Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vesbet. Việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Tóm tắt các điều khoản cốt lõi — vui lòng đọc toàn văn bên dưới để có thông tin đầy đủ
vesbet chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới độ tuổi này là vi phạm nghiêm trọng và tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản vesbet. Tạo nhiều tài khoản để lách quy định khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản chính chủ đứng tên người dùng đăng ký. vesbet không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba hoặc tài khoản không xác minh danh tính.
Mọi chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng cần đáp ứng đầy đủ điều kiện trước khi yêu cầu rút thưởng từ số dư khuyến mãi.
Mọi hành vi gian lận, thao túng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động hay khai thác lỗi kỹ thuật đều bị nghiêm cấm. vesbet có quyền khóa tài khoản và tịch thu số dư khi phát hiện vi phạm.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. vesbet không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin xác thực.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và vesbet ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vesbet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung được quy định trong tài liệu này.
vesbet (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "vesbet") vận hành trang web tại địa chỉ vesbet.app và các dịch vụ liên quan, cung cấp môi trường cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và các trò chơi nổ hũ.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa vesbet và người dùng đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của nền tảng. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và ràng buộc cả hai bên kể từ thời điểm người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc lần đầu sử dụng dịch vụ — tùy điều kiện nào đến trước.
vesbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi cập nhật. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các thay đổi.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ vesbet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
vesbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại vesbet. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tận dụng nhiều lần khuyến mãi chào mừng, né tránh lệnh cấm tài khoản, hay lách giới hạn cược — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hậu quả pháp lý theo Điều 7 và Điều 10 của Điều khoản này.
Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp các thông tin sau một cách trung thực và chính xác:
Người dùng chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của người dùng — dù có hoặc không có sự cho phép của họ — đều thuộc trách nhiệm của người dùng đó, trừ trường hợp có thể chứng minh được hành vi truy cập trái phép từ bên ngoài.
vesbet hỗ trợ các phương thức thanh toán được chấp nhận tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:
vesbet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp nghi ngờ giao dịch bất thường hoặc khi yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng giá trị nhất định. Quá trình xác minh có thể kéo dài tối đa 3 ngày làm việc.
Tất cả các kết quả cá cược trên nền tảng vesbet được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn thể thao và nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. vesbet áp dụng các nguyên tắc sau trong giải quyết cược:
Quyết định của vesbet trong việc giải quyết các tranh chấp liên quan đến kết quả cược là quyết định cuối cùng, trừ trường hợp có sai sót kỹ thuật được ghi nhận và xác nhận chính thức từ phía nền tảng.
vesbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền và các giải đấu theo mùa. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện sau:
Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, vesbet có quyền hủy bỏ toàn bộ số dư thưởng, thu hồi tiền thắng cược từ số dư thưởng và đình chỉ tài khoản.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện hoặc cố gắng thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng vesbet:
Hậu quả vi phạm: Tùy theo mức độ nghiêm trọng, vesbet có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, và/hoặc báo cáo hành vi vi phạm đến cơ quan có thẩm quyền.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng vesbet — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, dữ liệu tỷ lệ cược, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ độc quyền của vesbet hoặc các đối tác được cấp phép.
Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược, tạo sản phẩm phái sinh hay sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng vesbet cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ vesbet. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.
vesbet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào — dù rõ ràng hay ngầm hiểu — về tính liên tục, chính xác hay phù hợp của dịch vụ cho mục đích cụ thể của người dùng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vesbet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hay mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:
Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản vesbet bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản khuyến mãi chưa đủ điều kiện rút).
vesbet có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản người dùng — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, vesbet có quyền thu giữ toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng, và sẽ không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản nào.
vesbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, vesbet sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vesbet sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều khoản mới. Nếu người dùng không đồng ý với các thay đổi, họ phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ vesbet qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ vesbet hoạt động bằng tiếng Việt và cam kết giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng. Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Sau thời hạn này, vesbet có quyền không xem xét khiếu nại.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.
Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng nền tảng cá cược trực tuyến uy tín, minh bạch và được thiết kế riêng cho người chơi Việt Nam.